Wet afwikkeling massaschade in een collectieve actie

Eerder dit jaar annuleerde Ryanair veel vluchten als gevolg van stakingen van het personeel. Tienduizenden
reizigers konden niet vliegen of hadden last van vertraging.
Hoe nu verder met al die mensen wiens vlucht werd geannuleerd? Krijgen zij het geld van hun ticket en geboekte
hotelkamer terug? Zo ja, op welke manier en wie moeten zij aanspreken?
Bij gebeurtenissen als deze, waarbij veel mensen een groot bedrag aan schade lijden, is het een kwestie van
tijd voordat er claimorganisaties opduiken die namens de gedupeerden het geld willen verhalen. Ook na de
geannuleerde vluchten bij Ryanair duurde het niet lang voordat claimorganisaties als EUclaim, Flight Claim en
Airhelp gedupeerden opriepen zich te melden. Vervolgens dienen zij namens de passagiers schadeclaims in en
vragen een vergoeding, meestal 30 procent van het geclaimde bedrag.